Защита прав потребителей

Гражданское право

Защита прав потребителей представляет собой совокупность действий и мероприятий, направленных на урегулирование отношений, возникающих между физическим лицом, как потребителем товара или услуг для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и продавцом или производителем товара (услуг).

Решение «защищать» или «не защищать» свои права — это право каждого гражданина РФ. Однако, следует отметить, что эффективность и результативность самостоятельной защиты гражданином своих нарушенных прав, как потребителя, зачастую весьма невысока.

Вы скажете: А как же суд? А как же Роспотребнадзор?

Действительно. На стороне потребителя действуют такие органы как суд и Роспотребнадзор. Однако Роспотребнадзор вправе воздействовать на нерадивого продавца только штрафом, но не может вернуть потраченные средства или возместить причинённый убыток или ущерб недобросовестным продавцом или производителем. Суд же следует сперва выиграть.

И получается, что в этом случае покупатель оказывается наедине против с организации, имеющей в штате как правило юриста, а нередко и целую группу юристов задача которых защита интересов работодателя. И выходит, что покупатель оказывается в роли любителя на ринге против профессионала.

Вполне вероятно, что при должной самостоятельной подготовке покупатель может отстоять свои интересы. Но, это время, излишне потраченные деньги и упущенные возможности.

Именно для минимизации потерь во времени средствах рекомендуется обращаться за помощью к тем, кто сделал защиту прав потребителя своей профессией. Не следует отказываться от помощи юристов, но и не следует доверяться первому попавшемуся, назвавшемуся юристом или адвокатом.

Зачастую профессиональная помощь грамотного юриста приводит к тому что, покупатель получает свои деньги обратно или ему возмещают убытки и ущерб ещё до суда. Это связано с тем, что в случае вынесения судебного решения в пользу потребителя, суд накажет продавца или производителя штрафом в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Именно поэтому всё же следует не забывать о том, что специалисты своего дела не только оценят перспективы судебного разбирательства, но и могут порекомендовать наиболее оптимальный способ, выступить в защиту ваших прав в суде в качества представителя для того, чтобы достичь восстановления законности и справедливости.

Трофим Пяк

партнер

+7 (495) 602-03-26

trofim.pyak@ldd.ru

Консультация

11.02.2013

Административное право Земельное право

Выкуп земельных участков из государственной и муниципальной собственности: порядок, условия и некоторые особенности

Выкуп земельного участка позволит повысить капитализацию и конечную стоимость объекта недвижимости, даст возможность усилить позиции компании на рынке и заложить основу под будущие проекты.